Ответственная игра
Ответственная игра — это главный стандарт обслуживания пользователя. Для него создаются максимально комфортные условия, но при этом учитываются определенные меры безопасности. Иначе говоря, происходит оценка и минимизация потенциальных финансовых и социальных рисков. Каждый посетитель вправе запросить блокировку аккаунта на определенный срок или навсегда.
Сохранение контроля
Специалисты из игровой деятельности всегда стараются напомнить, что азартные игры относятся к не продолжительному развлечению. Поэтому не стоит рассматривать их в качестве источника дополнительного заработка или моментальной прибыли. Всегда необходимо контролировать свои расходы, не рисковать без надобности. Именно нарушение последних моментов приводит к опасной болезни — лудомании.
Многие люди приходят в азартный мир исключительно ради развлечения. Но постепенно азарт перетекает в непреодолимое желание выигрывать как можно больше денег. А с учетом того, что разработчики ежегодно предлагают все более интересный контент — сомнений по быстрому развитию зависимости не остается.
Контролировать свои эмоции и действия можно различными способами. Одним реально помогают некоторые ограничения в плане игры, а остальным требуется серьезная квалифицированная помощь. Чтобы игра не выходила из-под контроля, советуем выполнять следующие действия:
- воспринимать азарт как инструмент отдыха;
- не пытаться отыграться в случае быстрого проигрыша, а вернуться к ставкам через некоторое время — нет смысла снова пополнять лицевой счет, поскольку в таком состоянии можно потерять все деньги;
- контролировать банкролл — никогда не играть на существенные суммы денег, если этого не позволяет счет, а размер ставок подбирать согласно текущему балансу;
- в случае обнаружения вспышек агрессии и первых признаков лудомании, необходимо обратиться в службу поддержки и попросить о блокировке аккаунта на некоторое время;
- можно воспользоваться блокировкой игровых ресурсов в настройках браузера, достаточно указать адрес и внести его в черный список, однако на практике таким способом мало кто пользуется.
Эти шаги помогут предупредить появление неприятных последствий, разрушение внутреннего комфорта. Главное — пользоваться всеми инструментами с холодной головой, и только после оценки всех исходов событий.
Способы обнаружения проблемы
Если пользователь считает, что он подвергся игровой зависимости, следующие факторы помогут убедиться в этом на все сто процентов:
- Игра стала мешать работе или учебе, выполнению домашних обязательств.
- Развлечение помогает избавиться от скуки.
- Игра происходит в одиночестве и достаточно продолжительное время за один сеанс.
- Пользователь перестал уделять внимание семье, друзьям.
- Он начинает лгать по поводу количества проигранных денег, или воровать для получения еще большего азарта.
- Денежные средства тратит только в игровые автоматы, а не на что-то более существенное.
- Не останавливается сразу, как только проиграл деньги. Старается пополнить счет еще несколько раз.
- Испытывает чувство растерянности, разочарования и расстройства после потери крупной суммы денег.
- Его действия в азартном мире стали негативно отражаться на собственном здоровье и мыслях, благополучии близких людей. Человек не стремится развиваться в других сферах, а все внимание уделяет только играм.
Даже если несколько пунктов имеют положительные ответы, значит, появилась зависимость. Это в свою очередь приведет к неприятным последствиям. Сегодня большое количество людей страдает от необдуманных поступков. Но на этот счет предусмотрено несколько инструментов, которые действительно помогают в сложившейся ситуации.
Все существующие способы рассчитаны на постепенное освобождение от зависимости. Многим людям они уже помогли вернуться к нормальной жизни. Обычно инструменты в целях борьбы с лудоманией указаны в политике конфиденциальности, в соответствующем пункте. Они рассмотрены ниже.
Блокировка аккаунта
Это самый первый и часто действенный способ для предупреждения развития зависимости. Игрок имеет право обратиться за помощью в службу поддержки с пометкой Хочу заблокировать аккаунт. Срок зависит от личных предпочтений: одни требуют закрыть доступ на несколько месяцев или лет, а другие вовсе уходят из азартных игр.
Иногда происходит автоматическое выявление таких клиентов через анализ их расходов за сутки. К примеру, если игрок непрерывно пополняет счет на определенную сумму денег или уже в повышенных лимитах, администрация на некоторое время блокирует аккаунт. Отчет о таком действии приходит на электронную почту. Часто специалист созванивается с клиентом и просит ответить на несколько вопросов. Доступ к игровым продуктам возвращается только после исключения признаков лудомании.
Ограничения в плане пополнения счета
Здесь подразумевается доступ к совершению определенного количества исключительно минимальных депозитов за один день или несколько суток. Так пользователь будет ограничен в игровом мире, тем самым происходит снижение его азарта. Во многих случаях это действительно помогает.
Обращение в специализированные организации
На данный момент существует большое количество организаций, занимающихся консультацией в области азартных игр. Каждый зависимый игрок может получить помощь абсолютно бесплатно. Спросом пользуются следующие ресурсы:
- BeGambleAware. Это независимая некоммерческая благотворительная компания, предлагающая услуги по борьбе с лудоманией. На официальном сайте можно пройти тест для выявления признаков зависимости и получить квалифицированную помощь.
- GamCare. Авторитетная компания, в которой можно получить консультацию, советы и практическую помощь. Организация зарегистрирована в Великобритании. Однако принимаются пользователи и из других стран.
- Анонимные Игроки. Региональные представительства этого содружества распространены по всему миру. Игроки общаются между собой, помогают зависимым через свой опыт.
- Gambling Therapy. Предлагают поддержку тем, кто пострадал от азартных игр. При этом организация стремится улучшить качество жизни не только зависимых, но и их близких.
- RGC. Это лидер в решении проблем, связанных с азартными играми. Предлагает целевые программы для профилактики, системы для лечения и многое другое.
- NCPG. Бесплатная компания со 100% гарантией. Клиенты принимаются со всего мира. Примечательно, что данные клиентов не разглашаются.
- GMA. Предлагает онлайн поддержку всем зависимым. Ресурс рассчитан на регулировку контроля в игровой деятельности.
Важно понимать, что человек сам решает — обращаться ему за помощью или нет. Никто не будет принуждать к лечению, поскольку все зависит от личных предпочтений. В Интернете можно найти список с платными профессиональными организациями, небольшими бесплатными компаниями. Многие предлагают свои услуги через виртуальное общение.
Защита несовершеннолетних игроков
Несовершеннолетние не имеют права участвовать в азартных играх. Даже если клиенту удалось обмануть систему, на этапе верификации все обнаружится. Счета моментально блокируются, выигранные средства взимаются. Об этих правилах написано в политике конфиденциальности.
Часто встречаются случаи, когда несовершеннолетний использует данные своих друзей или близких людей. Обнаружить это очень сложно. Однако взрослые, заметившие серьезные изменения в поведении подростка, стараются всеми способами помешать развитию болезни. В этом случае помогут вышеописанные инструменты.
При этом обнаружить несовершеннолетнего помогают файлы-куки. Происходит анализ ранее посещенных сайтов, с учетом их тематики.
Система фильтрации
Сегодня существуют умные программы для исключения входа в аккаунт третьих лиц. Сервис моментально блокируется, если была совершена неудачная попытка посещения сайта. Метод действует и в отношении несовершеннолетних пользователей. Целевой игрок может не переживать, поскольку у него сохраняется доступ.
Правила и условия ответственной игры помогут наладить доверительные отношения, исключить зависимость и воспринимать азарт, как не продолжительное развлечение. В противном случае игра не будет доставлять радости, обернется действительно серьезными проблемами для всех членов семьи.